في بعض الشركات الكبرى يقوم قسم الموارد البشرية بإجراء اختبارات شخصية لجميع الموظفين لتحديد أوجه الاختلاف بينهم، ومعرفة الفروقات التي قد تُسبب المشكلات في بيئة العمل. وعليه يجلسون الأشخاص المتوافقين في نفس المكتب أو المكان. وكي تكون العلاقة مع زملاء العمل مبنية على التنافس الشريف والاحترام المتبادل والتعاون، من الضروري خلق حالة من التوازن والحذر في التعامل معهم حتى لا نقع ضحية للمشكلات في بيئة العمل، ونتجنب بعض زملاء العمل الذين يحبون إثارة الفتن والمشاكل بين الزملاء، خاصة أنّ العلاقات السيئة مع زملاء العمل تؤثر على سير العمل والأداء الوظيفي، كما تؤثر على الحياة الخاصة وتجعل بيئة العمل سلبية. وفيما يأتي أهم ضوابط العمل مع زملاء العمل:
هو شخص دوما ما يكون متأخر عن عمله وينتج عن ذلك تعطيل العمل أو زيادة العبء على الآخرين.
وبحسب الدكتورة سناء الجمل خبيرة التنمية البشرية أن الابتعاد عن المجاملات غير الضرورية بين الزملاء كتقديم الهدايا الخاصة في مناسبات غير معروفة لبقية الزملاء، بالإضافة إلى تجنب تقديم الهدايا بشكل فردي، ولكن لا مانع بالطبع من مشاركة الزملاء في مجاملة زميل؛ بمناسبة إنجابه طفلاً أو عودته من الحج مثلاً، مع الاهتمام بأنه عندما تجاملين زميلاً ما، فلا بد من مجاملة الآخرين بنفس الأسلوب والمستوى.
لكل زميل في العمل حدود ومستويات راحة تختلف من شخص إلى آخر، وأهم ما يمكن في احترام الحدود هو عدم وضع افتراضات بشأن حياتهم الشخصية، وعدم طلب التوضيح بشأن أي أمر من أمورهم إذا كان لا يتعارض مع العمل.
صناع المال - مرجعك الشامل للنصائح المالية والاستثمارية الرئيسية
كيف يتم التعامل مع العملاء التي تعترض على تكلفة الشحن؟ اسأل I/O
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
وأول قاعدة صحيحة في التعاملات هو عدم اقحام الحياة الشخصية أو التفاصيل الخاصة جدا في بيئة العمل، حتى لا تُستغل بشكل أو بآخر تجعل من بيئة العمل مكان غير مريح فتتأثر إنتاجية الفرد وتركيزه في عمله.
عند التعامل مع الزملاء في مكان العمل،اولاً أخذ وقتي في التعرف عليهم وإدارة العمل بطريقة رسمية بيني وبينهم،لأنني من مؤيدي جملة لاتصاحب أحداً في مكان العمل،لذلك فإنني أجد هذا التعامل مريح في البداية حتى أعاشرهم وأعرفهم جيداً ووقتها يمكنني العمل على بناء علاقات وأفضل أن تكون علاقتنا خارج العمل، حدث لي كم من المرات تجاوز من زملاء العمل بسبب تجاوز المديرين وهو ما انتهى باستقالتي من العمل لذلك أرى رسم الحدود منذ البداية أمر مريحاً
تقدير جهد الزملاء وعدم التقليل من شأنهم أو احتقار وظيفتهم، وعدم تعمّد تعطيل سير العمل. فبعض المهام تحتاج مثلًا منك أن ترد على البريد الإلكتروني أو أن تضع توقيعك على ورقة ما، وتأخيرك المتعمّد لهذا يُسبب تعطيل زميلك عن إنجاز عمله كما هو مخطط له.
يساهم الاستماع الجيد والإنصات الإمارات لما يقوله الزملاء في العمل، والسماح لهم في التعبير عن أفكارهم وآرائهم، ومشاركتهم البعض من مشاكلهم، في التقرب منهم وبناء علاقاتٍ جيدة ووطيدة معهم.[٥]
صور الدعم كثيرة والأهم من مساعدتي بعملي أو تحمل عبء ذلك هو الاستماع لي وتوفير مساحة لإقامة علاقات إيجابية من هذا النوع بالعمل، أحيانا تكوني بحاجة لشخص يستمع لك وفقط ليس شرطا تقديم الحلول، وجودج مثل هذا النموذج بالعمل، يساعد على إيجاد جو عمل مريح ومشجع.
على الرغم من مساوئ النميمة إلا أنه قليلاً ما تخلو أماكن العمل من هذه العادة السيئة، ولكن على الموظف الذكي الابتعاد عن هذه الممارسة وتجنب الخوض في مثل هذا النوع من الأحاديث، لما للنميمة من آثارٍ سلبيةٍ على بيئة العمل، وعلى العلاقة الشخصية بين الموظفين، حيث إنها سلوكٌ مكروهٌ من قِبل أغلب الأشخاص، كما أنّ الشخص النمام يفقد ثقة من حوله واحترامهم
أنا كذلك أرى أنه لا مشكلة في تكوين صداقات حقيقية من داخل بيئة العمل، ولكن مشكلتي في التسرع بعمل هذه الرابطة مع أحدهم ونحن لا نعرفه إلا على مستوى العمل.